我行网上银行系统可支持网银盾证书功能，网银盾具有安全性、移动性、使用的方便性，我行在推广网银盾证书的时候，考虑到客户的需求，在网银盾款式、附加功能上进行了创新，使我行的网银盾更具吸引力。为保证您的资金安全，请用完后立即拔下网银盾。网上银行系统采取登录密码和交易密码两种控制，并对密码错误次数进行了限制，超出限制次数，客户当日即无法进行登录。在客户首次登录网上银行时，系统将引导客户设置交易密码，并对密码强度进行了检测，拒绝使用简单密码，有利于提高客户端的安全性。答：如果您的手机号码更换了，您需要进入“安全中心”下的“短信服务”中，选择“撤销短信服务”，输入您开通短信服务时我行发送给您的确认码。如果该确认码您已经忘记，可以点击“重发确认码”获取新的确认码，然后输入此新确认码。点击“确认”后，您的短信服务将撤销。然后您再重新开通短信服务即可。答：为了保障网上银行客户证书的安全性，我行推出了“电子证书存储器”—〉“网银盾”，类似于U盘，可以将客户的证书专门存放于盘中，随插随用，非常安全。答：不可以，网银盾是一种特殊的“电子证书存储器”，只能存放建行的证书，不可以对它进行其他数据的导入或者导出操作。您只需要先安装网银盾的驱动程序，就可以把相应的证书导入到其中了。答：当您第一次购买动态口令卡后，登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功。以后每次登录网银做交易时依次使用卡上的密码。