1990年初期，欧特克每年营收不足3.5亿美元，且90%以上的营业收入来自AutoCAD三维辅助设计软件。这家极具技术基因的公司意识到，这种状况必须改变，在业务运营的第二个10年，欧特克开始引入职业经理人来帮助提升公司的管理水平。在此之后，巴茨几乎用了6年时间，完成了产品线多元化的变革，使该公司的产品扩大到建筑设计软件、地理信息系统软件、制造业软件、数字媒体以及无线数据服务等方面。不过，在享受公司业务恢复的喜悦没多久，互联网浪潮到来了，欧特克的产品没能跟上网络发展的步伐，再次经历了股价的狂跌、人才的外流以及外界对于公司未来纷繁复杂的猜测。与技术天才们不同，巴茨清晰地知道一家公司应该如何运作。在她对3D技术路线的选择以及不遗余力的投入上，又一次显示出其前瞻性的战略眼光。1996年，巴茨提出了开发3D技术设计软件的目标，并成功地说服了董事会。没有多久，欧特克的3D技术设计软件重新赢得专业人士的喜爱，也将公司从过分依赖二维产品的泥潭中拽出来，站在三维世界的起跑线上。现在来看，欧特克当年的战略性的投入的3D产品，已经突破了建筑和工程领域，延伸到在人们生活中的各个方面。在软件销售模式上，巴茨也一改常态，决定用注册使用的方式来销售软件，即只允许客户在一定时间里使用欧特克的软件，但在使用期内可以免费升级。这和现在的按需付费的模式很相近，但与之前传统销售模式刚好相反。该计划并没有获得多数人的认同，但还是在巴茨的力排众议下实施了。新模式让大多数客户都转变为年费制客户，为欧特克提供了稳定和持续的收益。这几年的企业软件领域，正在发生向云端转移的变革，而那些靠售卖版权的公司，日子正在江河日下。“对欧特克而言，移动计算和云计算发展让设计方式和设计人群的构成都发生了巨大的变化，让我们原有的生意也正在受到挑战。回顾之前公司成功地从主机时代过渡到PC机时代，在我们看来，下一个革命性的变革就是走向云端。如果我们不在先期对‘云’基础设施做大量投入，未来可能就会在竞争中失去立足之地。” 欧特克公司亚太地区及新兴市场高级副总裁兼传媒娱乐部高级副总裁魏柏德对《商业价值》杂志记者说。时间就是金钱，尤其在建筑界，每位业主都希望自己的投资能产生更大的价值。为了满足用户的需求，2010年Autodesk开始将大量研发费用投资在和“云计算”以及“移动”相关的领域，为数千万新客户创造各种设计和创新契机。按照当时彭博的数据，这家公司的研发预算为3亿美元，是当时美国市值50亿美元以上的软件和互联网公司中，研发费用占收入比例最高的一家。在财务回报上，云服务让许多客户选择了更便宜的按月付费的方式，而不是一次性的购买套件，影响了欧特克的短期收入。但新用户的增加带来的边际成本甚为微小，因此更多用户意味着更多利润。谈到这些改变时，魏柏德认为，对用户而言，在提高协同程度的同时，又获得无限的运算能力；对欧特克而言，通过这样一系列产品，能始终处于云端发展的最前沿，保证了在业界的领先地位。云端和移动化的尝试，让欧特克更多地进入到消费者领域。魏柏德表示，“欧特克的第一个辉煌期只与一个产品有关，那就是AutoCAD。在欧特克发展的第二个阶段，我们进入了很多行业，包括传媒娱乐业、机械工程业、结构工程业等。然后，我们现在迎来了第三个阶段。在第三个阶段，我们拓展了业务范围，打入了消费者市场……我们用各种方法让更多用户获得技术。”实际上，面向消费者的产品隶属平台解决方案与新型业务部门，因为产品都是免费的，加上近3年来收购与收入占比超过25%的研发支出，它暂时无法贡献更多的增益。但是另一方面，欧特克在云计算和移动设备上做出投入的价值正在渐渐显现，它们带来了企业级用户新商业模式的变化，正在为打开利润空间增加新的可能性。（刘梅/文，本文来自《商业价值》，网络独家首发钛媒体）